factures icloud

Bonjour sybil48 !

Pour avoir accès à votre historique d’achat ainsi qu’à vos factures, je vous invite à vous connecter sur ce site : https://reportaproblem.apple.com/

N’hésitez pas si vous avez des questions !

Passez une bonne soirée !

Bonjour sybil,

Félicien vous a indiqué la bonne marche à suivre, mais vous n'avez pas du aller assez loin, il fallait

-cliquer sur le numéro de commande MT19..........

puis sur "Editer" et "Consulter le reçu" qui fait apparaître la facture à télécharger pour l'imprimer.

[Modifié par l’Hôte]

Autrement, vous pouvez vous rendre dans l’app store sur votre iPhone, en haut à droite vous appuyez sur votre photo de profil puis dans « historique d’achats ». Et là vous pourrez demander la rémission d’une facture.

Bonjour sybil48,

Normalement vous pouvez consulter votre reçu sur le site que je vous ai donné. Il y a écris « consulter le reçu » je vous ai mis une capture d’écran pour comprendre.

De la vous allez pouvoir imprimer votre facture.

Faites moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Bonne fin de journée !

[Modifié par l’Hôte]