Couper/reactiver le son ou passer la musique problème AirPod Pro 2

J’ai acheté récemment mes AirPods Pro 2eme gen tout marche super bien le balayage pour régler le son oui pincer pour changer de mode aussi mais quand j’appuie une deux ou trois fois il ne se passe rien j’ai chercher partout je ne trouve pas et dans les paramètres c’est bien réglé j’ai déjà réinitialisé et les AirPods sont sous garantie mais j’ai acheté à Taïwan là je vais à Bangkok je pourrai aller à Apple la bas ça marchera le garantie ?sinon directement comment résoudre le problème