mon iphone affiche support.apple.com/iphone/restore
je vien d'avoir un nouvelle iphone mais il affiche support.apple.com/iphone/restore le code imei ces ************
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iPhone XS
Question marquée comme
Bonjour younes3600, si vous venez de recevoir un nouvel iPhone il n'est pas normal qu'il affiche " support.apple.com/iphone/restore".
Ce message s'affiche lorsqu'il y a un problème avec l'iPhone.
Pour "enlever le message" il va falloir restaurer l'iPhone en utilisant un ordinateur.
L'article associé à votre post indique comment faire:
Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Le principe est de connecter l'iPhone à l'ordinateur et de forcer le redémarrage de l'iPhone.
Si vous avez un Mac il faut utiliser Finder
Si vous avez un ordinateur Windows 10 ou 11 il faut utiliser iTunes ou la nouvelle application Apple >"Appareil Apple".
iTunes et Appareil Apple sont disponible dans le Windows Store de Windows.