Logo iPhone en boucle

Bonjour, mon iPhoneX ne démarre plus, le logo apple tourne en boucle et l'appareil n'est pas reconnu par iTunes, restauration impossible. Avez-vous une solution? Merci.

iPad Air 2, iPadOS 15

Publiée le 28 mars 2024 à 01h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 mars 2024 à 05h15

Bonjour wall, l'affichage du logo Apple (la pomme) par intermittence à l'écran de l'iPhone indique:

  • bug de l'iOS > l'iPhone n'arrive pas à démarrer et redémarre en boucle.
  • Panne matériel
  • Batterie défectueuse.


S'il s'agit d'un bug de l'iOS il faut restaurer l'iPhone avec iTunes.

Démarrez iTunes et branchez l'iPhone à l'ordinateur.

Sur l'iPhone X:

  • Appuyez brièvement le bouton plus du volume
  • Appuyez brièvement sur le bouton moins du volume
  • Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone affiche l'écran du mode récupération (affichage d'un écran d'ordinateur + câble).
  • Relâchez le bouton latéral.

> Si vous avez une coque de protection retirez la pour bien appuyer sur les boutons


Si cela ne fonctionne pas n'hésitez pas à essayer plusieurs fois.

Utilisez un câble d'origine Apple.

Votre ordinateur Windows 10 /11 doit être à jour ainsi que iTunes.

Essayez sur un autre ordinateur et avec un autre câble.


Si vraiment rien ne fonctionne possible que votre iPhone à une panne matériel / batterie défectueuse et nécessite une réparation.



6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 mars 2024 à 05h15 en réponse à wall

Bonjour wall, l'affichage du logo Apple (la pomme) par intermittence à l'écran de l'iPhone indique:

  • bug de l'iOS > l'iPhone n'arrive pas à démarrer et redémarre en boucle.
  • Panne matériel
  • Batterie défectueuse.


S'il s'agit d'un bug de l'iOS il faut restaurer l'iPhone avec iTunes.

Démarrez iTunes et branchez l'iPhone à l'ordinateur.

Sur l'iPhone X:

  • Appuyez brièvement le bouton plus du volume
  • Appuyez brièvement sur le bouton moins du volume
  • Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone affiche l'écran du mode récupération (affichage d'un écran d'ordinateur + câble).
  • Relâchez le bouton latéral.

> Si vous avez une coque de protection retirez la pour bien appuyer sur les boutons


Si cela ne fonctionne pas n'hésitez pas à essayer plusieurs fois.

Utilisez un câble d'origine Apple.

Votre ordinateur Windows 10 /11 doit être à jour ainsi que iTunes.

Essayez sur un autre ordinateur et avec un autre câble.


Si vraiment rien ne fonctionne possible que votre iPhone à une panne matériel / batterie défectueuse et nécessite une réparation.



Le 28 mars 2024 à 10h09 en réponse à wall

Re, pour faire réparer votre iPhone (remplacer la batterie) chez Apple le fait de ne pas pouvoir l'effacer n'est pas un problème, la seul chose qu'il faut faire et de désactiver le verrouillage d'activation iCloud (Localiser) .


Vous pouvez le faire en ligne en vous connectant à la page internet icloud.com, cliquer sur Localiser, sélectionner l'iPhone X puis de choisir effacer puis supprimer.

Vous recevrez une confirmation de la suppression de l'iPhone X de votre compte Apple par mail.> l'iPhone sera prêt pour être pris en charge par Apple pour remplacer la batterie.

Réparation de batterie d’iPhone - Assistance Apple (FR)






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