ThéoAulard Auteur

Niveau 1

4 points

Achat reçu alors que je n’ai rien acheter

J’ai reçu un achat alors que je n’ai rien acheter comment contacter le support pour savoir d’où vient l’achat ?

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 4 avr. 2024 à 11h09

Répondre

Réponse la mieux classée

Niveau 2

203 points

Publiée le 4 avr. 2024 à 11h55

Bonsoir,

le plus simple est de voir sur https://reportaproblem.apple.com/?s=6

(Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR))

si l’achat n’apparaît pas dans votre compte pour éliminer l’hypothèse d’un achat fait par un tiers ou par erreur.

Cordialement,

Sébastien

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 2

203 points

Le 4 avr. 2024 à 11h55 en réponse à ThéoAulard

Bonsoir,

le plus simple est de voir sur https://reportaproblem.apple.com/?s=6

(Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR))

si l’achat n’apparaît pas dans votre compte pour éliminer l’hypothèse d’un achat fait par un tiers ou par erreur.

Cordialement,

Sébastien

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Achat reçu alors que je n’ai rien acheter

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous