Impossible d envoyer des sms et appels

J ai changé d opérateur .

j ai inséré ma nouvelle carte SIM dns mon iPhone 11 et il m est impossible d envoyer des sms , d appeler les destinataires qui n ont pas de iPhone .

et lorsque j écris un sms , mon adresse mail s affiche alors que je suis enregistrer sur leur portable.

que dois je faire ?