Téléchargement d'applications

Bonjour , je rencontre un problème depuis hier . Il m'est impossible de télécharger de nouvelles applications sur l'app store. L'appareil me demande mon id et mdp apple , valide le code mais rien ne se télécharge et ça recommence en boucle. J'ai redémarré mon iphone pour voir si le problème allait se résoudre mais malheuresement la situation est toujours la même.


iPhone 13

Publiée le 16 avr. 2024 à 05h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 avr. 2024 à 07h07

Bonjour Myrashi974,


D’autres utilisateurs ont récemment rencontré le même problème.


Tout d’abord, vérifiez que vos modes de paiement soient à jour dans Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.


Si le problème persiste, ouvrez l’application App Store, touchez votre icône (en haut à droite), balayez jusqu’en bas de l’écran et déconnectez puis reconnectez votre compte.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 avr. 2024 à 07h07 en réponse à Myrashi974

Bonjour Myrashi974,


D’autres utilisateurs ont récemment rencontré le même problème.


Tout d’abord, vérifiez que vos modes de paiement soient à jour dans Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.


Si le problème persiste, ouvrez l’application App Store, touchez votre icône (en haut à droite), balayez jusqu’en bas de l’écran et déconnectez puis reconnectez votre compte.

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