Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Téléchargement d'applications

Bonjour , je rencontre un problème depuis hier . Il m'est impossible de télécharger de nouvelles applications sur l'app store. L'appareil me demande mon id et mdp apple , valide le code mais rien ne se télécharge et ça recommence en boucle. J'ai redémarré mon iphone pour voir si le problème allait se résoudre mais malheuresement la situation est toujours la même.


iPhone 13

Publiée le 16 avr. 2024 à 14h12

Répondre
3 réponses

Le 16 avr. 2024 à 16h07 en réponse à Myrashi974

Bonjour Myrashi974,


D’autres utilisateurs ont récemment rencontré le même problème.


Tout d’abord, vérifiez que vos modes de paiement soient à jour dans Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.


Si le problème persiste, ouvrez l’application App Store, touchez votre icône (en haut à droite), balayez jusqu’en bas de l’écran et déconnectez puis reconnectez votre compte.

Téléchargement d'applications

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.