Disparition onglet Partage de connexion

Bonjour à tous, depuis deux semaines deux problèmes viennent de survenir sur mon téléphone. Je n’ai plus d’accès au partage de connexion (onglet a disparu) et je ne peux plus envoyer ni recevoir d’Imessage. J’ai deux cartes SIM toutes les deux chez Bouygues. Aucune idée s’il y a un lien entre les deux problèmes. (iPhone 13 pro).

Merci d’avance

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publiée le 22 avr. 2024 à 00h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 avr. 2024 à 11h02

Bonsoir Kervoelic,




  • Configurez le partage de connexion sur l’iPhone.

Accédez à Réglages  > Données cellulaires, touchez « Configurer Partage de connexion », puis suivez les instructions à l’écran.

Si vous configurez votre iPhone pour utiliser deux cartes SIM, Partage de connexion utilise la ligne sélectionnée pour les données cellulaires. Consultez la rubrique Configurer la double SIM.

Remarque : si l’option « Données cellulaires » est activée dans Réglages > Données cellulaires, mais que vous ne voyez pas « Configurer Partage de connexion », contactez votre opérateur pour ajouter le partage de connexion à votre forfait.

Partager une connexion Internet depuis l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si cela ne fonctionne pas, suivez cette procédure de dépannage : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)



  • Concernant votre problème d'iMessage, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :
  1. Accédez à Réglages  > Messages, puis activez iMessage.
  2. Pour sélectionner les numéros de téléphone et les adresses e-mail que vous souhaitez utiliser avec iMessages, accédez à Réglages > Messages > Envoi et réception, puis faites votre choix parmi les options disponibles sous « Vous pouvez recevoir des iMessages de et répondre à ».


Si cela ne fonctionne pas lisez ces procédures de dépannage :



Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'assistance  Contact – Assistance Apple officielle (FR), ou prendre un RDV dans un Genius Bar.


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 avr. 2024 à 11h02 en réponse à Kervoelic

Bonsoir Kervoelic,




  • Configurez le partage de connexion sur l’iPhone.

Accédez à Réglages  > Données cellulaires, touchez « Configurer Partage de connexion », puis suivez les instructions à l’écran.

Si vous configurez votre iPhone pour utiliser deux cartes SIM, Partage de connexion utilise la ligne sélectionnée pour les données cellulaires. Consultez la rubrique Configurer la double SIM.

Remarque : si l’option « Données cellulaires » est activée dans Réglages > Données cellulaires, mais que vous ne voyez pas « Configurer Partage de connexion », contactez votre opérateur pour ajouter le partage de connexion à votre forfait.

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Si cela ne fonctionne pas, suivez cette procédure de dépannage : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)



  • Concernant votre problème d'iMessage, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :
  1. Accédez à Réglages  > Messages, puis activez iMessage.
  2. Pour sélectionner les numéros de téléphone et les adresses e-mail que vous souhaitez utiliser avec iMessages, accédez à Réglages > Messages > Envoi et réception, puis faites votre choix parmi les options disponibles sous « Vous pouvez recevoir des iMessages de et répondre à ».


Si cela ne fonctionne pas lisez ces procédures de dépannage :



Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'assistance  Contact – Assistance Apple officielle (FR), ou prendre un RDV dans un Genius Bar.


Bonne soirée.


Julien

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