Bonjour Phileg,
Tu ne nous donnes pas beaucoup d'informations, mais je comprends que tu as déjà contacté l'assistance Apple, et tenté un démarrage en mode sans échec.
Une copie d"écran serait intéressante pour voir ce rectangle blanc sur ta machine.
Cela ressemble peut-être à cela :

J'ai cherché dans les réglages système, une option qui pourrait bloquer ce rectangle chez moi, mais je n'ai rien trouvé !
Ce que je te propose est de tenter une réinstallation de macOS si cela n'a pas déjà été tentée.
Il n'y a pas beaucoup de risques, mais une sauvegarde de ta machine est toujours conseillée avant.
La procédure expliquée ci-dessous :
Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
Petit Suisse.
