Prélèvement Apple sans abonnement
chaque mois j’ai un prélèvement de 2.99€ après vérification ça ne correspond à aucun de mes abonnements.
comment je peut interrompre le prélèvement et me faire rembourser ?
iPhone 7, iOS 13
Question marquée comme
Bonjour,
Avez-vous controlé dans vos abonnements ce que vous avez ? Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Un prélèvement de 2,99€ correspondrait à un abonnement iCloud+ de 200go, pouvez-vous contrôler si vous avez un abonnement iCloud+ ? Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR)
Normalement, vous recevez un mail d'Apple lorsque vous effectuez un paiement sur l'App Store, ou même pour un abonnement, vous devriez donc recevoir sur l'adresse de votre compte Apple la facture avec la nature de ce prélèvement.
Vous pouvez consulter votre historique d'achat de cette façon : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)
Vous devriez en savoir plus.
Et suivant le type d'achat, cela peut être éligible ou non à un remboursement, vous pouvez suivre la procédure ici : Abonnements et facturation - Assistance Apple officielle
En espérant que cela vous aide.
Bonne journée !
Romain.
