Bonjour
J'ai une fenêtre qui s'ouvre tout le temps
Impossible à supprimer, j'ai vider mes téléchargement, vider la corbeille, éteins et rallumer l'ordi, MAJ ok
Quelqu'un peut m'aider SVP?
D'avance merci
MacBook Air 13″, macOS 12.7
Bonsoir amélie148,
Essayez de reprendre la solution de BDAqua en remplaçant « positiveFiled » dans votre recherche de fichiers par « Web-Search-Agent » qui semble être l’intitulé de votre fenêtre récalcitrante.
« PostiveFilefld » endommagera votre ordinateur - Apple Community
En complément :
Cordialement.
Bonsoir,
merci pour vos conseil, j'ai tout tenter mais elle revient quand même...
J'ai installer Clean MyMac lancer l'analyse (il y en avait besoin :-)
j'ai ce message
J'ai chercher mais je ne trouve pas les 2 fichiers indiqués et la fenêtre intempestive revient toujours
Merci de votre aide de nouveau
Amélie
Bonsoir ou bonjour,
Comme je ne vois pas ce qui est affiché sur votre copie d’écran (sauf Logiciel publicitaire), avez-vous essayé de cliquer sur Supprimer, ou tester un clic droit sur les deux dossiers bleus, afin de voir si une option du type « Afficher dans le finder (ou sur le bureau) » est disponible… ? Comme je n’utilise pas Clean MyMac personnellement c’est un peu difficile pour moi de vous répondre avec précision.
Pour être sûr de se comprendre, lorsque vous écrivez « je ne trouve pas les 2 fichiers indiqués » ce sont les deux fichiers « positiveFiled » & « Web-Search-Agent » ou les dossiers bleus sur votre copie d’écran ? Car, si les deux fichiers dont vous parlez sont « positiveFiled » & « Web-Search-Agent » seul le fichier « Web-Search-Agent » est à rechercher de votre côté. « positiveFiled » sert juste d’exemple pour la solution de BDAqua. Mais à vous lire je pense que vous aviez bien compris la subtilité, c’est juste pour être sûr…
Autrement cette fenêtre « Web-Search-Agent » s’ouvre à quel moment : lorsque vous démarrez votre Mac, lorsque vous ouvrez Safari, un autre navigateur internet, dans la fenêtre des notifications, ou une autre application ?
Bonjour amélie148,
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Ouverture fenêtre intempestive
