Mise à jour de iOS 13 a 17 impossible sur iPhone 11

Bonjour, à chaque fois que je démarre la mise à jour , j ai un massage comme quoi une erreur est intervenu lors de l installation de iOS 17 .

j ai de la place sur la mémoire , désinstaller réinstallation de la mise à jour , redémarre le téléphone, changer de borne wifi. Toujours le même problème.

iPhone 11 sous iOS 13

iPhone 11, iOS 14

Publiée le 29 mai 2024 à 19h46

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2 réponses

Le 30 mai 2024 à 13h26 en réponse à Eltec251

Bonjour Eltec,


Je vous confirme que la dernière version d'iOS est compatible avec votre modèle d'iPhone :

OS 17.5.1. iPhone XS et modèles ultérieurs 20 mai 2024


Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer la MAJ via une borne Wi-Fi, je vous invite à faire une restauration des réglages par défaut. Cela efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS. La procédure est la suivante : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si vous avez besoin d'aide, faites appel à un proche, ou contactez l'assistance en ligne d'Apple, ou prenez un RDV dans un Genius Bar.


Bonne journée.


Julien

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