Mon iPhone 12 s'est subitement éteint et depuis ne s'allume plus malgré les essais de redémarrage forcé. La pomme apparait et disparait de suite lorsqu'il est branché sur secteur ou sur mon Mac. Il n'apparait pas sur Finder, Je suis complètement bloqué. Est-ce que qqun a déjà eu ça et si oui qu'est ce que c'était ,?
iPhone 12 Pro, iOS 17
Bonjour Sarah.571, l'affichage du logo Apple (la pomme) par intermittence indique que l'iPhone tente de redémarrer mais n'y parvient pas.
Il y a donc un soucie, panne matériel, batterie endommagé ou en fin de vie, ou iOS corrompu.
Vous précisez " lorsqu'il est branché sur secteur", arrivez-vous a faire afficher le logo Apple (même par intermittence / redémarrage forcé) lorsque l'iPhone n'est pas relié à une source d'alimentation?
> Si l'iPhone non branché à une source d'alimentation reste "inerte" / pas d'affichage du logo Apple cela peut être du à une batterie hors service (HS) ou une panne matériel.
Voyez quand même pour tenter cette procédure, connectez l'iPhone à votre Mac, sur l'iPhone 12:
Appuyez brièvement sur le bouton + du volume
Appuyez brièvement sur le bouton - du volume.
Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone affiche l'image du mode de récupération (affichage d'un écran d'ordinateur + câble) puis relâchez le bouton latéral. Finder devrait détecter l'iPhone en indiquant que l'iPhone a rencontré un problème, dans Finder cliquez sur Restaurer.
> Comprenez que cette procédure effacera l'iPhone pour réinstaller l'iOS que Finder téléchargera d'internet.
Si cette procédure ne fonctionne pas , n'hésitez à là retenter plusieurs fois.
Voici une vidéo YouTube Apple
Comment redémarrer votre iPhone s’il est bloqué sur le logo Apple | Assistance Apple (youtube.com)
Si vraiment rien ne fonctionne votre iPhone nécessite une réparation.
Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Bonjour Sarah.571, l'affichage du logo Apple (la pomme) par intermittence indique que l'iPhone tente de redémarrer mais n'y parvient pas.
Il y a donc un soucie, panne matériel, batterie endommagé ou en fin de vie, ou iOS corrompu.
Vous précisez " lorsqu'il est branché sur secteur", arrivez-vous a faire afficher le logo Apple (même par intermittence / redémarrage forcé) lorsque l'iPhone n'est pas relié à une source d'alimentation?
> Si l'iPhone non branché à une source d'alimentation reste "inerte" / pas d'affichage du logo Apple cela peut être du à une batterie hors service (HS) ou une panne matériel.
Voyez quand même pour tenter cette procédure, connectez l'iPhone à votre Mac, sur l'iPhone 12:
Appuyez brièvement sur le bouton + du volume
Appuyez brièvement sur le bouton - du volume.
Maintenez appuyé le bouton latéral droit jusqu'à que l'iPhone affiche l'image du mode de récupération (affichage d'un écran d'ordinateur + câble) puis relâchez le bouton latéral. Finder devrait détecter l'iPhone en indiquant que l'iPhone a rencontré un problème, dans Finder cliquez sur Restaurer.
> Comprenez que cette procédure effacera l'iPhone pour réinstaller l'iOS que Finder téléchargera d'internet.
Si cette procédure ne fonctionne pas , n'hésitez à là retenter plusieurs fois.
Voici une vidéo YouTube Apple
Comment redémarrer votre iPhone s’il est bloqué sur le logo Apple | Assistance Apple (youtube.com)
Si vraiment rien ne fonctionne votre iPhone nécessite une réparation.
Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
iPhone 12 redémarrage imposible, pomme apparait et disparait
