Depuis quelque temps, mon iphone 11 ne cesse de s'éteindre et de se rallumer sans raison, quand il s'éteint il affiche un écran gris avant de se rallumé. Il ne m'est plus possible d'utiliser mon téléphone plus de 5 minute sans qu'il redémarre, pouvez-vous m'éclaircir a ce sujet je vous prie
merci
iPhone 6s, iOS 15
Bonjour Wikkavkaz,
Je vous recommande d'aller faire tester votre iPhone dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple. Ce genre de redémarrage peut avoir des causes multiples : module de batterie cuit, mémoire vive défaillante, logiciel système corrompu. Vu que c'est un iPhone 6S qui affiche déjà son âge, je pencherai pour un souci matériel qui nécessite une réparation par un technicien certifié Apple.
Essayez de faire les diagnostics matériel (batterie) proposés par l'app Assistance Apple => https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044?l=fr
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redémarrage non volontaire
