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Plus de synchronisation des notes sécurisées...

Bonjour,

J'ai fait une recherche sur ce forum / sur internet sans identifier de problème similaire, je créé donc ce post.

Depuis quelques temps je me suis aperçu que les notes sécurisées que je crée dans mon trousseau iCloud ne se synchronisent plus d'une session à l'autre d'un même appareil ni entre 2 appareils : elles n'apparaissent pas ailleurs que sur la session sur laquelle j'ai créé la note.

Si je modifie une note plus ancienne (qui auparavant était bien identique d'un appareil et d'une session à l'autre - tout se synchronisait automatiquement), seule la session sur laquelle j'ai fait la modification intègre cette modification.

J'utilise d'une part un iMac Retina 5K de 2017 / macOS Venture 13.6.7 et d'autre part un MacBook Pro 13" 2017 / macOS Ventura 13.6.7.

En revanche, je n'ai pas de problème avec les mots de passe, quand j'en change sur une session cela se synchronise bien par ailleurs / session / autre Mac.

Avez-vous une idée de l'origine du problème ?

Une copie d'écran ci-dessous (je précise que sur chaque appareil / session je suis bien sur le trousseau par défaut iCloud...

iMac 27″ 5K, macOS 13.6

Publiée le 9 juin 2024 à 20h26

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6 réponses

Le 10 juin 2024 à 21h34 en réponse à iMatt

Bonjour iMatt,


Oui, les réglages iCloud sont limités à la session en cours. Si vous les modifiez dans une session, ils ne seront pas modifiés dans l'autre.


La sauvegarde Time Machine se fait automatiquement pour tous les utilisateurs au même moment. Si vous restaurez l'intégralité du Mac, les 2 sessions sauvegardées seront restaurées.


À ma connaissance, il n'est pas possible de transférer des notes sécurisées (à part d'utiliser la synchronisation iCloud avec le même identifiant Apple). Je sais qu'il est possible d'exporter et d'importer des éléments du trousseau mais cela ne fonctionne pas de mon côté. Vous pourriez néanmoins essayer : Importer et exporter des éléments de trousseau à l’aide de Trousseaux d’accès sur Mac - Assistance Apple (FR).

Le 12 juin 2024 à 21h52 en réponse à 6x6

Bonjour 6x6,


En effet je viens d'essayer, les notes sécurisées ne s'exportent pas.

J'ai la possibilité de les copier dans le presse papier (cf ci-dessous), mais je n'arrive pas à les coller dans un autre dossier, que je pourrais facilement basculer sur une autre session pour ne conserver que les versions les plus récentes des notes - que j'ai eu le malheur de faire évoluer indistinctement depuis 4 sessions différentes - sur 2 Mac avant de m'apercevoir que ça ne synchronisait plus :-(.


Avant de désactiver / redémarrer / réactiver (votre 1er message), je vais faire quelques copier-coller du contenu des notes les plus importantes. Même si je fais des sauvegarde Time Machine, j'aimerais parvenir à remettre un peu d'ordre dans les notes qui ont pu évoluer d'une session à l'autre. Ça va être un peu chronophage, mais ça me rassure de faire ça !

Mais je vous tiens au courant du résultat.

Le 20 juin 2024 à 20h35 en réponse à iMatt

Bonjour 6x6,


Me revoilà... malheureusement la solution que vous proposez n'a pas fonctionné.

Après sauvegarde des 2 Macs, j'ai déconnecté dans les réglages de chaque session (2 sessions sur chaque Mac) l'option iCloud pour "Mots de passe et trousseau", soit à 4 reprises

J'ai redémarré, j'ai vérifié sur chaque session que les notes sécurisées étaient maintenant dans les éléments locaux (plus dans iCloud) - cf capture d'écran.

Puis, j'ai réactivé l'option iCloud dans réglage / "Mots de passe et trousseau". J'ai constaté que la bascule était un peu erratique, malgré l'activation de l'option, je restais parfois en local. J'ai redémarré / refait la manip pour finalement réussir à revenir sur chaque session en mode iCloud - cf 2è capture d'écran.

Malgré cette manip, je constate toujours qu'une note créée sur une session ne se retrouve pas sur les 3 autres, donc pas de synchronisation (ex note "000-TEST" sur la deuxième capture d'écran).


Si vous avez une autre idée je suis preneur ;-) merci !




Le 9 juin 2024 à 21h25 en réponse à iMatt

Bonjour iMatt,


Je serais tenté de vous demander de désactiver "Mot de passe et trousseau iCloud" dans Réglages système > [votre nom] > iCloud sur l'un des 2 Mac, de le redémarrer puis de réactiver ce réglage. Faites de même ensuite sur le 2e Mac. Vous serez peut-être invité à conserver vos données ; faites-le.


Faites une sauvegarde Time Machine de chacun des Mac avant d'utiliser cette procédure pour être absolument certain de ne rien perdre.

Le 10 juin 2024 à 19h23 en réponse à 6x6

Bonjour 6x6,

Merci pour cette proposition, je vais tester cela dès que j'aurais un petit moment de libre.

Par contre, ce que je ne comprends pas, c'est que sur le même Mac, mais sur deux sessions différentes les notes sécurisées ne sont plus synchronisées. Si je désactive "Mot de passe et trousseau iCloud", ce sera valable uniquement pour la session active ou bien pour tout le Mac ?

Une sauvegarde Time Machine me permettrait t-elle en cas de problème de récupérer les notes des deux sessions ?

Pour finir, y aurait-il un moyen de transférer une note sécurisée d'une session à l'autre, d'un Mac à l'autre ? Cela me permettrait de tout harmoniser manuellement avant de tester une désactivation de "Mot de passe et trousseau iCloud".


merci encore pour votre aide

Le 20 juin 2024 à 20h46 en réponse à iMatt

Bonjour iMatt,


En effet, si vous voyez le dossier "Éléments locaux", cela indique que les éléments ne sont stockés que sur l'appareil. Par contre le dossier "iCloud" indique que les éléments sont synchronisés avec iCloud.


Je suis désolé mais je n'ai pas d'autres idées. Si vous voyez le dossier "iCloud" sur tous vos appareils, ils devraient tous se synchroniser. Je ne comprends vraiment pas pourquoi cela ne fonctionne pas.


Essayez d'appeler l'assistance Apple. Leurs spécialistes pourront peut-être vous aider.


Bonne fin de journée !

Plus de synchronisation des notes sécurisées...

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