iPhone 7 indisponible

Bonjour,


Ma fille a bloqué son iphone en rentrant plusieurs mauvais mots de passe.


Impossible de le débloquer les manipulations via les touches on\off et volume ne fonctionnent pas j'ai rien trouvé via Itune et Icloud avez vous des Idées ?


Merci d'avance

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 10 juin 2024 à 12h10

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Publiée le 10 juin 2024 à 12h34

Bonsoir lili90,

J'espère que vous allez bien !


Concernant votre souci je vous conseille de suivre les instructions suivi sur le site d'Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR).


Si vous ne parvenez pas à réaliser ces opérations je vous conseille de contacter l'Assistance Apple - Sélection de l’appareil.


En vous souhaitant une bonne soirée.

Cordialement,

1 réponse
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Le 10 juin 2024 à 12h34 en réponse à lili90

Bonsoir lili90,

J'espère que vous allez bien !


Concernant votre souci je vous conseille de suivre les instructions suivi sur le site d'Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, utilisez votre Mac ou PC pour le réinitialiser - Assistance Apple (FR).


Si vous ne parvenez pas à réaliser ces opérations je vous conseille de contacter l'Assistance Apple - Sélection de l’appareil.


En vous souhaitant une bonne soirée.

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