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Partage de photos bloqué puisque compte iTunes désactivé.

N'ayant plus d'espace de stockage suffisant par Icloud (seulement le strict minimum : 5go), je ne peux plus utiliser l'application Mail sur mobile car mon compte est désactivé.

En effet, la carte bancaire liée au compte a été détruite puisque contrat clôturé.

C'est pourquoi, je ne peux plus relancer l'abonnement Icloud plus à 0.99 euros puisque mon compte a été désactivé.

Seulement voila, comment le réactiver, ce compte, sans pouvoir accéder à l'écran de modification des informations bancaires, mes nouveaux numéros de carte bleue ?


Publiée le 17 juin 2024 à 12h10

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1 réponse

Le 17 juin 2024 à 12h44 en réponse à Darksidjuice

Bonjour Darksidjuice, si votre compte Apple est désactivé il faut réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple (le changer)


Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR)


Le lien que j'ai indiqué renseigne aussi la démarche si le message suivant s'affiche " Si votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store"


En conclusion:

Si le compte est désactivé > changer le mot de passe.

Si le compte est désactivé dans l'App Store et iTunes > contacter l'assistance en cliquant le lien dans l'aide.


Le fait de ne pas pouvoir accéder à la page de modification des informations bancaires est certainement lié au fait que votre compte Apple est désactivé.




Partage de photos bloqué puisque compte iTunes désactivé.

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