Transférer abonnement iCloud sur nouvel iPhone

J'ai pris un abonnement icloud à 0,99 € pour plus de stockage mais j'ai changé de téléphone depuis et du coup l'abonnement ne fonctionne plus sur mon nouveau téléphone mais je paie toujours l'abonnement


ABONNEMENT ICLOUD

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 20 juin 2024 à 18h29

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1 réponse

Le 21 juin 2024 à 13h02 en réponse à SOPMAR

Bonjour SOPMAR, l'abonnement iCloud+ est lié à l'identifiant Apple qui l'a souscrit, lorsque vous avez configuré le nouvel iPhone vous avez bien renseigné le même identifiant Apple que vous utilisiez sur votre ancien iPhone?


Si vous avez créé un nouvel identifiant sur le nouvel iPhone il est normal que vous n'accédiez pas à l'abonnement iCloud de l'ancien identifiant Apple. Il va falloir accéder à l'ancien identifiant Apple et annuler l'abonnement iCloud.

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