Échec suppression mails Mac

j'ai un iMac et iPhone, et sous Outlook, des emails restent dans la boîte de réception et indésirables et ne veulent pas aller dans la corbeille.

Voici le message d'erreur :

Le message « Nouveaux documents dans votre espace client » n’a pas pu être déplacé vers la boîte aux lettres « Exchange »

Merci pour vos réponses

comment enlever des email qui ne veulent pas s'effacer de la boîte de réception ?

[Titre Modifié par l’Hôte]