Perte de données sur Mac

Bonjour,

J'ai perdu toutes mes données sur mon Macbook, et je ne sais pas pourquoi ni comment.

Rien sur l'iCloud, pas de sauvegarde ou de TimeMachine sur ce Mac acheté en mars dernier.

Photos, PDF, Pages et j'en passe ont disparu je ne sais où, malgré l'utilisation de logiciels tiers, de manipulations avec l'assistance Apple pour essayer d'en trouver une trace.

On me conseille d'aller maintenant dans un Apple Store pour qu'un technicien puisse m'aider avec plus "d'outils" mais je ne comprends pas ce qui vient de se passer, ni comment récupérer tous ces documents importants...

Merci d'avance pour votre aide