Des montants liés à Apple figurent sur facture téléphone

Que signifie cet identifiant 'AppleMT******' ?




AppleM******

[Titre Modifié par l’Hôte]

Windows, Windows 10

Publiée le 4 juil. 2024 à 10h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juil. 2024 à 11h20

As-tu un ou des abonnements en cours ?

As-tu effectué un ou plusieurs achats récemment ?

Ton compte Apple n'aurait pas été compromis ? N'as-tu pas reçu une notification d'authentification pour se connecter à ton compte Apple sans que tu n'aies entrepris cette démarche ?


Les causes sont multiples, et à notre niveau (communautaire) on ne pourra pas beaucoup t'aider.


Je te conseille de contacter au plus vite le service client Apple pour en savoir à propos de la facturation (en bas de page clique sur Commencez dès maintenant pour voir les options d'assistance disponibles), et le cas échéant contacter ta banque au besoin s'il s'agit de paiements frauduleux. Dans un 1er temps, je te suggère également de bloquer temporairement ta CB depuis ton appli bancaire ou espace client en ligne.


Tous les contacts Apple :

Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)

Tél : 0805 540 003

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 juil. 2024 à 11h20 en réponse à LucVdbo

As-tu un ou des abonnements en cours ?

As-tu effectué un ou plusieurs achats récemment ?

Ton compte Apple n'aurait pas été compromis ? N'as-tu pas reçu une notification d'authentification pour se connecter à ton compte Apple sans que tu n'aies entrepris cette démarche ?


Les causes sont multiples, et à notre niveau (communautaire) on ne pourra pas beaucoup t'aider.


Je te conseille de contacter au plus vite le service client Apple pour en savoir à propos de la facturation (en bas de page clique sur Commencez dès maintenant pour voir les options d'assistance disponibles), et le cas échéant contacter ta banque au besoin s'il s'agit de paiements frauduleux. Dans un 1er temps, je te suggère également de bloquer temporairement ta CB depuis ton appli bancaire ou espace client en ligne.


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