j'ai demander de change l'erreur dans mon prénom ce qui n'est toujours pas fait...de plus je suis dans l'incapacité de toute communication avec ma famille mon téléphone ne fonctionne plus et j'ai aucun support de apple.
Bonjour,
Pouvez-vous nous expliquer à quel endroit il y a une erreur du prénom, identifiant Apple, téléphone, carnet d'adresse, abonnement téléphone etc...?
Je ne saisis pas bien le rapport avec l'impossibilité de joindre votre famille ni avec le non fonctionnement de votre téléphone (est-ce iPhone ?)...🤔
Merci de nous fournir un peu plus d'explications et nous dire ce que vous entendez par "la firm"
Comme demandé par Pacha57, il faut nous indiquer à quel endroit précis tu constates cette erreur ? Dans bien des cas, cette information peut-être modifiée par tes soins soit depuis ton compte en ligne Apple ID ou depuis ton appareil dans Réglages > Compte iCloud (en haut) > Nom et coordonnées.
À noter : ce n'est pas Apple qui saisi tes coordonnées, c'est toi et toi seul, donc s'il y a une erreur sur l'orthographe de ton prénom, il y a de fortes chances que cela vienne de toi, et non pas Apple.
mon nom n,est pas RYA LD MAIS Raynald
plainte service technique de la firm
