Achat dans l'App Store

Bonsoir, j'essaie de faire des achat dans l'App Store mais un message s'affiche et sa dit "Votre achat n'a pu être effectué. Pour obtenir de l'aide, contactez l'Assistance d'iTunes sur www.apple.www.apple.com/support/itunes/ww." J'aimerai qu'on m'aide à régler ce problème, merci.