Échec envoi messages iPhone

Lorsque j’essaye d’envoyer un SMS à un de mes correspondants, par le numéro qui lui est attribué, le message s’affiche avec un autre numéro de portable. Et le correspondant ne reçoit aucun de mes SMS. Que se passe-t-il ?


Le sms de mon correspondant affiche un autre numéro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 25 juil. 2024 à 14h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juil. 2024 à 14h30

Bonsoir et bienvenue sur la communauté d'assistance Apple 🤗 !


Je vous invite à vous assurer que votre iPhone est à jour, si c'est le cas, n'hésitez pas à le redémarrer.


Pouvez-vous vérifier les contacts de ces deux correspondants afin de vérifier qu'il n'y a pas de lien entre eux ? Il peut y avoir plusieurs contacts d'une même personne (doublons), pensez à vérifier.


Sinon, je vous invite à supprimer la discussion et à ajouter une nouvelle conversation en sélectionnant le contact ainsi que son numéro personnel.


N'hésitez pas à me tenir au courant, j'essaierai de vous aider du mieux possible.


Cordialement,

Louis 

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juil. 2024 à 14h30 en réponse à Bibi—19

Bonsoir et bienvenue sur la communauté d'assistance Apple 🤗 !


Je vous invite à vous assurer que votre iPhone est à jour, si c'est le cas, n'hésitez pas à le redémarrer.


Pouvez-vous vérifier les contacts de ces deux correspondants afin de vérifier qu'il n'y a pas de lien entre eux ? Il peut y avoir plusieurs contacts d'une même personne (doublons), pensez à vérifier.


Sinon, je vous invite à supprimer la discussion et à ajouter une nouvelle conversation en sélectionnant le contact ainsi que son numéro personnel.


N'hésitez pas à me tenir au courant, j'essaierai de vous aider du mieux possible.


Cordialement,

Louis 

Le 26 juil. 2024 à 04h36 en réponse à chabert-louis

Merci Louis. 🙏

Ça a fonctionné. J’avais auparavant juste regardé dans les « numéros bloqués » et tenter d’effacer puis refaire une nouvelle fiche, mais rien ne marchait.

Mon correspondant ne connaissait pas du tout ce numéro par ailleurs.

Je n’avais pas pensé à effacer l’intégralité du sms parasite.

J’ai donc jeté les sms - plus de traces - et je peux maintenant envoyer au bon numéro de mon correspondant.

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