Écran tactile iPhone ne fonctionne plus
J’ai essaye la technique des boutons mais rien ne fonctionne je ne peux pas ouvrir mon téléphone
Mon tactile ne marche plus
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR
Question marquée comme
Bonsoir et bienvenue dans la communauté d'Apple 🤗 !
Tout d'abord, j'espère que vous allez bien...
Concernant votre iPhone, est ce que par "technique des boutons", vous entendez le redémarrage forcé ?
Si jamais, je vous remets la manipulation. Celle-ci devrait fonctionner même si le tactile ne fonctionne plus car c'est un redémarrage "forcé"...
1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Il n'y a pas vraiment de raison pour que cela ne fonctionne pas. Si toutefois ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers ici.
Si toutefois, malgré le redémarrage l'écran n'est pas tactile, je vous invite alors à entrer l'iPhone en mode récupération (Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)) afin de pouvoir faire une mise à jour logicielle depuis un ordinateur. Si vous avez un doute sur la manipulation, revenez ici, je vous aiderai au mieux.
Si malgré tout l'iPhone n'est pas tactile, le mieux serait de contacter l'assistance apple (0 805 540 003) ou de passer en Apple Store ou revendeur agréé.
En espérant avoir pu vous aider...
Bonne soirée,
Louis