Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Double profil dans les discussion Apple Communities

Bonjour,

Pour poster des message ici, il nous faut un "Profil".

Celui que j'utilise présentement est Antoinedur08.

Je me connecte à cette page en utilisant la langue "Canada (Français)" du site.

(Comme vous le savez déjà, en bas complètement d'une page sur le site d'Apple nous pouvons choisir la langue de celui-ci)

Le fait est que parfois, je souhaite voir des question et répondre en anglais, donc je change la langue du site pour "United States". De cette manière le site s'affiche en anglais et les questions/réponses des utilisateurs le sont aussi.

Jusque-là pas de problème, mais la première fois que j'ai visité le site en anglais, un message m'invitant à créer un profil s'est affiché avec aucune autre option (Alors que j'était connecté au même Apple ID) donc je ne me suis pas posé de question et je me suis créé un autre profil, (Antoine1273). Mais le problème est que les points que j'accumule sur le site en français ne s'accule pas sur le site en anglais, puisque ce n'est pas le même profil. Il m'est aussi impossible de les lier ou d'en supprimer un. Encore une fois, je me connecte avec le même Apple ID. Des solutions?

Publiée le 28 juil. 2024 à 02h57

Répondre
3 réponses
Trier par : 

Le 28 juil. 2024 à 03h39 en réponse à Antoinedur08

Bonjour Antoinedur08,


avez tenté d'appeler l'assistance Apple à ce sujet là ?


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple.




Bonne journée.


🙏🏻

One more thing…

Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. 



Répondre

Le 28 juil. 2024 à 19h38 en réponse à Antoinedur08

Bonjour Antoinedur08,


Le site anglophone et le site francophone des Communautés Apple sont complètement indépendants, bien que vous utilisiez le même identifiant Apple pour vous connecter à chaque.


Il n’est pas possible de transférer ou cumuler les points ou les niveaux entre les 2 sites.

Répondre

Double profil dans les discussion Apple Communities

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.