Mettre à jour WhatsApp dans App Store

J’ai même essayé d’activer l’empreinte mais ça ne donne pas sur App Store


Je veux faire la mise à jour de mon whatsapp sur App Store, on me demande un identifiant Yahoo de l’encien utilisateur du téléphone pourtant mon iPhone est identifié avec mon comte iCloud

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 juil. 2024 à 02h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 juil. 2024 à 09h42

Bonjour Stéphaneewa,


Les apps sont enregistrées sur l’iPhone avec l’identifiant Apple qui les a téléchargées. Dans votre cas, WhatsApp a été téléchargé avec l’identifiant de cet autre utilisateur.


Faites une sauvegarde de vos données WhatsApp, supprimez l’application, téléchargez-la de nouveau (elle utilisera alors votre propre identifiant Apple) et restaurez la sauvegarde WhatsApp.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 juil. 2024 à 09h42 en réponse à Stéphaneewa

Bonjour Stéphaneewa,


Les apps sont enregistrées sur l’iPhone avec l’identifiant Apple qui les a téléchargées. Dans votre cas, WhatsApp a été téléchargé avec l’identifiant de cet autre utilisateur.


Faites une sauvegarde de vos données WhatsApp, supprimez l’application, téléchargez-la de nouveau (elle utilisera alors votre propre identifiant Apple) et restaurez la sauvegarde WhatsApp.

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