Mise à jour importante requise pour utiliser Mac

Question

Niveau 1

6 points

Mise à jour importante requise pour utiliser Mac

Bonjour,

J'ai un MacBook pro 13 Touch Bar qui en cours d'utilisation s'est éteint puis m'a indiqué le message suivant : "Une mise à jour importante est requise pour votre Mac, mais une erreur a été rencontrée lors de l'installation de cette mise à jour. Votre Mac ne peut pas être utilisé tant que cette mise à jour n'est pas installée".

En cherchant un peu, j'ai pu récupérer une procédure de démarrage sans échec qui a fonctionnée. J'ai effectué la procédure de vérification SOS du disque et rien n'a été détecté. J'ai alors tenté de réinstaller OS Ventura (option commande R) mais une fois le chargement j'ai de nouveau le même message.

Avez-vous d'autres conseils à ce sujet ?

Merci

Une mise à jour est requise mais une erreur a été rencontrée. Votre mac ne peut pas être utilisé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 août 2024 à 01h46

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Answer 1

_Francis_

Niveau 5

6 523 points

Le 3 août 2024 à 09h03 en réponse à Leafouse

Bonjour,

Je n'ai jamais rencontré ce cas, mais j'ai trouvé un cas similaire ici :

Votre Mac ne peut être utilisé tant que … - Communauté Apple

Et si j'observe bien la copie d'écran présentée, je vois, à coté du triangle jaune, l’icône d'une application tierce qui ressemble beaucoup à l'utilitaire Bartender pour Mac... c'est peut-être une piste

bonne suite

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Answer 2

Leafouse Auteur

Niveau 1

6 points

Le 5 août 2024 à 10h08 en réponse à _Francis_

Bonjour,

Après avoir suivis tous les conseils que j'ai réussi a trouver, rien ne semble fonctionner.

J'ai donc pris rendez-vous pour mercredi mais beaucoup indique que si le mac n'est plus sous garantie, il ne sera pas prit en charge ou alors sera réparable pour un montant élevé alors qu'il date de 2017 est donc pas rentable.

Je vous tiendrez au courant pour les malheureux dans le même cas que moi.

Bonne soirée a toutes et tous

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