Bonjour, j’ai créé une tablette pour ma fille, mais je ne me rappelle plus du mot de passe, j’ai donc essayé une restauration sur mon Mac mais l’iPad ne répond plus et reste bloqué sur l’écran avec la connexion à un ordinateur
Problème de restauration
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad (7e génération)
Bonjour AnaisLB,
Dans ce genre de situation, vous n'avez pas d'autre solution que de restaurer intégralement l'iPad à l'aide d'un ordinateur. Une fois l'iPad restaurer, vous devrez également réinitialiser le mot de passe associé à l'identifiant Apple de votre fille en cliquant sur le bouton dédié.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe et que vous êtes en mesure de prouver que vous êtes bien la propriétaire de l'iPad, vous pouvez prendre contact avec l'assistance Apple. Ils devraient être en mesure de vous venir en aide.
iPad ne répond plus
