Bonsoir, j’ai des prélèvement qui passe tout les jour sur mon compte je ne comprend pas pourquoi parce que je n’effectue aucun achat j’aimerai avoir une explication parce que sa devient embêtant de me prendre de l’argent sans que j’effectue d’achat sa deviens du vole à force de prendre l’argent sans aucune raison c’est vraiment soûlant au bout d’un moment.
JE VEUX DES REMBOURSEMENT
Prélèvement sans aucun achats
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour,
cherine210 a écrit :
Bonsoir, j’ai des prélèvement qui passe tout les jour
"Tous les jours" me paraît bien curieux car s'il s'agit d'abonnements, les prélèvements sont mensuels.
La seule éventualité serait par exemple des achats quotidiens de morceaux de musique sur iTunes.
Où voyez-vous apparaître ces prélèvements, sur votre banque ou ailleurs ?
À propos, êtes-vous la seule à utiliser cet iPhone ?
Je vous conseille d'aller consulter l'origine de ces achats dans Réglages>votre nom>Contenu multimédia et achats>Historique d'achats.
Je vous précise par ailleurs que nous, membres d'assistance du forum d'entraide de la Communauté, n'avons pas un quelconque pouvoir de procéder à un remboursement et que seul Apple peut le faire.
Remboursement prélèvement Apple inconnu
