Demande de remboursement achat Apple

Bonjour à tous ,

je suis depuis des années chez Apple avec différents iPhone MacBook et j ai donné un iPhone 7 à mon fils de 10 ans avec un forfait bloqué chez un operateur .

Mon fils qui est mineur a fait des achats multimédias pour un montant de 280 euros , a ce jour mon opérateur ne veut rien savoir et me renvoi vers la fameuse pomme .J' ai fait plusieurs réclamations mais je n' ai jamais eu le motif du refus du remboursement .Je leur demandais de faire un geste a titre exceptionnel même si je reconnais qu' en tant que parent je suis premier fautif , nous ne protégeons pas assez de ce type d achat......Mon assurance bancaire fonctionne pas non plus .Je demandais simplement à ce groupe mondialement connu et un gros chiffre d affaire de faire un geste En attente d un simple geste .Merci

Cordialement.

Réclamation

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