Impossible de faire glisser du contenu sur itunes

Bonjour, depuis quelque temps je n'arrive plus à faire glisser des musiques dans Itunes sur PC, Itunes ainsi que mon iPhone sont à jour... j'ai désinstallé et réinstaller, j'ai même réinitialisé et synchroniser mon iPhone avec Itunes, rien à faire... je ne sais plus quoi faire...