Bonjour,
j'utilisais jusqu'à aujourd'hui une carte sim physique et une esim avec mon iPhone 14pro, mais depuis ce soir j'ai le message suivant:
Le forfait cellulaire n'est plus disponible. Souhaitez-vous mettre à jour les contacts associés à cette ligne pour utiliser votre ligne « principal » ?
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci 🥺
Forfait cellulaire n'est plus accessible
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro, iOS 17
Bonjour Elizook,
De quelle ligne téléphonique parlez vous ? Celle avec la carte SIM physique, ou celle avec l'eSIM ?
Je suppose que le problème provient de votre ligne avec l'eSIM. Avez vous effectué une manipulation particulière qui pourrait être à l'origine de ce message ? Confirmez-vous que votre abonnement (eSIM) est toujours actif ?
Les informations fournies ne sont pas assez détaillées. Je vous invite dans un premier temps à contacter votre opérateur téléphonique et de lui reporter votre problème. Vous avez peut-être simplement de nouveau a réinstaller cette ligne.
Bonne journée.
Julien
Forfait cellulaire iPhone n'est plus accessible
