Rond noir sur ecran iphone 13

Merci des vos captures d’écran. Ce rond ne ressemble pas à celui d’AssistiveTouch et, comme l’indique votre 2e capture d’écran, l’icône d’AssistiveTouch semble s’afficher derrière.

Je ne sais pas ce que ce rond pourrait être ;

• Pouvez-vous le déplacer ?
• Que se passera-t-il si vous faites un appui long ?
• L’ancien propriétaire aurait-il des informations à ce sujet ?

Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :

1. Une impulsion rapide sur le bouton volume+.
2. Une impulsion rapide sur le bouton volume-.
3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.

Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

Sinon, faites une sauvegarde de l’iPhone, effacez-le complètement (aux réglages d’usine) et, avant de récupérer la sauvegarde, voyez si le rond est encore affiché. S’il ne l’est plus, récupérez la sauvegarde.

Bonjour Sofdan03,

C’est peut-être la fonctionnalité AssistiveTouch. Accédez à Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch, puis désactivez AssistiveTouch si elle est activée.

Vous avez probablement raison : l’écran ou la carte mère de l’iPhone est endommagée. Contactez l’assistance Apple pour connaître vos options de réparation.

Pourriez-vous publier une capture d'écran ? J'aimerais voir à quoi ressemble ce rond noir.