Bonjour à tous et à toutes,
Mon époux est décédé et m'a laissé un iphone se2 vérrouillé.
Je ne connais pas ses identifiants apple. que puis-je faire pour déverrouiller l'iphone et l'utiliser avec une nouvelle carte sim à mon nom?
Merci d'avance pour vos réponses.
m? Merci pour vos réponses.
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 16″, macOS 15.0
Bonjour alix1011,
Premièrement toutes mes condoléances pour votre mari.
Il se trouve que dans l'état, toutes les données de cet iPhone sont a oublier (si vous n'avez ni son identifiant apple ni son code cela me semble compliqué.).
L'iPhone lui peut être réinitialisé pour pouvoir le réutiliser :
Ce n'est pas la plus simple des procédures, dans votre cas je vous conseille de prendre RDV dans un apple store (au pire via téléphone) pour faire la procédure avec eux (et discuter des solution possible avec le compte iCloud de votre mari). :
> Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à répondre, sinon je vous laisse mettre une flèche pour indiquer que votre problème est résolut !
Bonne journée !
Bonjour alix1011,
Premièrement toutes mes condoléances pour votre mari.
Il se trouve que dans l'état, toutes les données de cet iPhone sont a oublier (si vous n'avez ni son identifiant apple ni son code cela me semble compliqué.).
L'iPhone lui peut être réinitialisé pour pouvoir le réutiliser :
Ce n'est pas la plus simple des procédures, dans votre cas je vous conseille de prendre RDV dans un apple store (au pire via téléphone) pour faire la procédure avec eux (et discuter des solution possible avec le compte iCloud de votre mari). :
> Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à répondre, sinon je vous laisse mettre une flèche pour indiquer que votre problème est résolut !
Bonne journée !
Bonjour à Tous,
cet exemple montre une fois de plus l'importance de choisir son contact légataire :
Ajouter un contact légataire pour votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire.
Merci pour votre réponse rapide. Je vais voir ce que je vais faire.
Débloquer iPhone personne décédée
