Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias

Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec 

j'ai acheté le macbook de ma belle fille mais juste avant je l'achete une ami a essayer et la pas aimé

et c'est ce courriel a elle qui apparaît a chaque fois et c'est écrit ceci

Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec SONT COURRIEL A ELLE

je entre le mien toute est beau le message disparaît pis revient a chaque jour que Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec 

comment j'efface pour de bon sont courriel a cette personne

Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème avec 

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