Bien que j ai installé la dernière mise à jour Mac OS Sonoma 14.6.1, ma fonctionnalité Touch ID ne marche plus, j ai vraiment tout essayé. J'ai supprimé les anciennes empreintes, et voulu rajouter à nouveau une nouvelle empreinte. Mais ca reste toujours grisé, et ne prend plus l empreinte. Pourquoi ça ne fonctionne plus??
Touch ID
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 16″, macOS 14.6
Bonjour _Francis_
Serait-il possible que le problème de missati provienne du fait qu'il ait activé dans Utilisateurs et groupes
"Se connecter automatiquement en tant que missati "
Après avoir désactivé cette option il est possible qu'il puisse ajouter une empreinte ?
Si cette manip fonctionne, rien ne l'empêche de réactiver la connexion automatique, ce qui est mon cas en ayant coché que les cases comme ci-dessous:
(À part Apple Pay tout fonctionne)
Cordialement
Bonjour
Avant d'essayer d'ajouter une nouvelle empreinte, il faut activer le choix :
"Utiliser Touch ID pour déverrouiller le Mac"
Tout est désactivé sur votre copie d'écran...
Cordialement.
Essayez de faire un diagnostique du Mac :
Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR)
Merci pour vos réponses, mais en fait à partir du moment où on coche n'importe quelle option, on me propose immédiatement d'ajouter une nouvelle empreinte, c'est bien là que rien ne fonctionne.
Je ne suis pas complètement à l'ouest🤪
Merci pour vos conseils néanmoins.
Je crois que je vais dire adieu à Touch ID si personne ne peut me conseiller ou a une vraie solution.
Bonjour missati,
missati a écrit :
Je ne suis pas complètement à l'ouest🤪
À aucun moment dans nos propos nous ne nous serions permis d'insinuer que vous étiez à l'ouest 😀
Ne nous ayant pas précisé si vous étiez en connexion automatique il persiste un doute sur cet échec d'entrée de l'empreinte ?
Néanmoins je pense que la dernière proposition de _Francis_ va solutionner votre problème.
Cordialement
Non c'est gentil, mais ça ne fonctionne pas.
Evidemment que l'ouverture de session automatique est désactivée, sinon ni Touch ID, ni mot de passe nécessaire.
Merci quand même. Peut-être je vais finir par appeler la hotline Apple. Ce n'est pas non plus un souci grave. Juste agaçant à chaque fois de devoir taper le mot de passe.
missati a écrit :
Juste agaçant à chaque fois de devoir taper le mot de passe.
C'est même plus qu'agaçant, tout comme vous je ne supporterais pas cette contrainte quotidienne.
En attendant, merci pour le complément d'infos que vous m'adressez concernant l'annulation de l'ouverture automatique dont je doutais encore.
Je souhaite que la hotline, généralement très efficace, parvienne enfin à résoudre votre problème.
Hâte de connaître le résultat.
Bonne fin de week end.
Et que dit le test diagnostique que j'ai proposé précédemment ? ce test n'indique aucun souci matériel ?
Touch ID Mac ne fonctionne plus
