Erreur lors de mise à jour iPhone

IMPOSSIBLE DE FAIRE LA MAJ LE SMARTPHONE ETE BRANCHER SUR UN MACBOOK PRO M1 ECHEC DE LA MAJ ERREUR 4013 IL EST PASSE EN MODE RECUPERATION IMPOSSIBLE DE LE PASSER EN MODE DFU AUCUNE MANIP NE FONCTIONNER MEME UN SAV AGREE APPLE N A PAS REUSSI C EST DINGUE J AI UTILISE UNE APP imyfone fixppo QUI AU PASSAGE ESSAYE DE M ENDORMIR 50 EURO LA DETRESSE A TOUJOUR REVEILLER LA BONTE DES ESCROC FINALEMENT GRACE A L APP Y AVAIT UNE OPTION SORTI DU MODE RECUP LE SMARTPHONE A DEMARRER ENFIN ALORS QUE LE SAV DISAIS QUE LE TEL ETE BRIQUE MAIS J AI ESSAYE LA MAJ 17.7 NE FONCTIONNE PAS NON PLUS POUR UN PASSAGE VERS IOS 18 SI QUELQU UN CONNAIS LA LIGNE DE COMMANDE AVEC TERMINAL POUR PASSER LE SMARTPHONE EN MODE DFU POUR LA PROCHAINE FOIS TOUTE L AIDE SERAI BIEN UTILE


PROBLEME MAJ VERS IOS 18 SUR UN IPHONE 12

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″

Publiée le 22 sept. 2024 à 01h04

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 sept. 2024 à 01h59

Je comprends que cette situation soit frustrante, surtout après avoir essayé différentes méthodes et même un passage en SAV sans succès. L'erreur 4013 est généralement liée à un problème de connexion entre votre iPhone et le logiciel iTunes ou Finder, souvent causé par une connexion USB instable, des problèmes de stockage ou un bug logiciel.


Voici quelques solutions et conseils qui pourraient vous aider la prochaine fois, notamment si vous rencontrez à nouveau l’erreur 4013 ou si vous devez passer en mode DFU pour restaurer votre iPhone.


1. Ligne de commande pour passer en mode DFU


Bien que la méthode habituelle pour entrer en mode DFU soit manuelle, il n’y a pas de commande Terminal directe pour passer en mode DFU. Cependant, voici la méthode manuelle correcte pour mettre un iPhone 12 en mode DFU :


Étapes manuelles pour passer un iPhone 12 en mode DFU :


1. Branchez votre iPhone à votre Mac via un câble USB-C.



2. Éteignez l’iPhone si ce n’est pas déjà fait.



3. Appuyez rapidement sur Volume +, puis sur Volume -.



4. Ensuite, maintenez le bouton latéral pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’écran devienne noir.



5. Pendant que vous maintenez le bouton latéral, appuyez sur le bouton Volume - pendant 5 secondes, puis relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton Volume - encore 10 secondes.



6. Si l’écran reste noir et que Finder ou iTunes détecte l’iPhone en mode récupération, vous êtes en mode DFU.




Si cela fonctionne, Finder (ou iTunes sur un PC) vous proposera de restaurer ou mettre à jour l'iPhone.


2. Vérifier la connexion USB et le câble


L'erreur 4013 est souvent liée à un problème de connexion USB, surtout sur les Mac M1 où certains câbles peuvent ne pas bien fonctionner pour des raisons de compatibilité :


Essayez un autre câble USB-C vers Lightning.


Changez de port USB sur votre Mac.


Si possible, essayez de faire la mise à jour ou la restauration sur un autre ordinateur, même un PC avec iTunes.



3. Libérer de l’espace sur l’iPhone


L’erreur 4013 peut aussi être causée par un manque d’espace disponible sur l’iPhone. Assurez-vous d’avoir au moins 4 à 5 Go d’espace libre avant d’essayer une mise à jour vers iOS 18.


4. Désactiver temporairement la vérification des erreurs réseau (pour éviter l’erreur 4013)


Vous pouvez essayer de contourner cette vérification avec certaines commandes Terminal, mais gardez à l’esprit que cela peut ne pas toujours fonctionner pour l’erreur 4013 :


Ouvrez Terminal sur votre Mac.


Essayez la commande suivante pour désactiver la vérification du réseau :


sudo defaults write com.apple.iTunes DisableUSBErrorRecovery -bool true


Cela pourrait vous aider à contourner les restrictions de l’erreur lors de la tentative de mise à jour ou de restauration via Finder ou iTunes.



5. Restaurer avec iTunes ou Finder en Mode DFU


Lorsque votre iPhone est en mode DFU, vous pouvez utiliser Finder (ou iTunes si vous êtes sur un PC) pour le restaurer. Voici comment procéder :


1. Lancez Finder ou iTunes et connectez votre iPhone.



2. Si votre iPhone est bien en mode DFU, vous verrez un message vous demandant de restaurer l'iPhone.



3. Cliquez sur Restaurer, puis laissez le processus se dérouler. Cela réinstallera complètement iOS sur votre iPhone.




6. Utiliser le mode de récupération


Si le mode DFU ne fonctionne pas, essayez à nouveau de placer votre iPhone en mode de récupération :


1. Branchez votre iPhone à un ordinateur.



2. Appuyez rapidement sur Volume +, puis sur Volume -.



3. Maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez l’écran de récupération (icône du câble et logo d’iTunes ou Finder).



4. Utilisez Finder ou iTunes pour tenter une mise à jour ou restauration.




7. Recommandations supplémentaires


Assurez-vous que macOS et iTunes/Finder sont à jour sur votre Mac pour éviter des incompatibilités.


Essayez sur un autre ordinateur, si possible, pour vérifier si cela fonctionne mieux ailleurs.


Supprimez toute application tierce (comme imyfone) après utilisation, car ces logiciels peuvent parfois interférer avec les processus natifs d’Apple.



8. Dernier recours : contacter à nouveau le support Apple


Si même après avoir essayé ces étapes le problème persiste, il est possible qu’il y ait un problème matériel sur l’iPhone. Recontacter le support Apple ou un centre de réparation agréé serait alors votre meilleur recours.



---


J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème la prochaine fois que vous tenterez une mise à jour ou une restauration. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus de détails ou d'aide supplémentaire. Bonne chance !


Questions similaires

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 sept. 2024 à 01h59 en réponse à dpound

Je comprends que cette situation soit frustrante, surtout après avoir essayé différentes méthodes et même un passage en SAV sans succès. L'erreur 4013 est généralement liée à un problème de connexion entre votre iPhone et le logiciel iTunes ou Finder, souvent causé par une connexion USB instable, des problèmes de stockage ou un bug logiciel.


Voici quelques solutions et conseils qui pourraient vous aider la prochaine fois, notamment si vous rencontrez à nouveau l’erreur 4013 ou si vous devez passer en mode DFU pour restaurer votre iPhone.


1. Ligne de commande pour passer en mode DFU


Bien que la méthode habituelle pour entrer en mode DFU soit manuelle, il n’y a pas de commande Terminal directe pour passer en mode DFU. Cependant, voici la méthode manuelle correcte pour mettre un iPhone 12 en mode DFU :


Étapes manuelles pour passer un iPhone 12 en mode DFU :


1. Branchez votre iPhone à votre Mac via un câble USB-C.



2. Éteignez l’iPhone si ce n’est pas déjà fait.



3. Appuyez rapidement sur Volume +, puis sur Volume -.



4. Ensuite, maintenez le bouton latéral pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que l’écran devienne noir.



5. Pendant que vous maintenez le bouton latéral, appuyez sur le bouton Volume - pendant 5 secondes, puis relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton Volume - encore 10 secondes.



6. Si l’écran reste noir et que Finder ou iTunes détecte l’iPhone en mode récupération, vous êtes en mode DFU.




Si cela fonctionne, Finder (ou iTunes sur un PC) vous proposera de restaurer ou mettre à jour l'iPhone.


2. Vérifier la connexion USB et le câble


L'erreur 4013 est souvent liée à un problème de connexion USB, surtout sur les Mac M1 où certains câbles peuvent ne pas bien fonctionner pour des raisons de compatibilité :


Essayez un autre câble USB-C vers Lightning.


Changez de port USB sur votre Mac.


Si possible, essayez de faire la mise à jour ou la restauration sur un autre ordinateur, même un PC avec iTunes.



3. Libérer de l’espace sur l’iPhone


L’erreur 4013 peut aussi être causée par un manque d’espace disponible sur l’iPhone. Assurez-vous d’avoir au moins 4 à 5 Go d’espace libre avant d’essayer une mise à jour vers iOS 18.


4. Désactiver temporairement la vérification des erreurs réseau (pour éviter l’erreur 4013)


Vous pouvez essayer de contourner cette vérification avec certaines commandes Terminal, mais gardez à l’esprit que cela peut ne pas toujours fonctionner pour l’erreur 4013 :


Ouvrez Terminal sur votre Mac.


Essayez la commande suivante pour désactiver la vérification du réseau :


sudo defaults write com.apple.iTunes DisableUSBErrorRecovery -bool true


Cela pourrait vous aider à contourner les restrictions de l’erreur lors de la tentative de mise à jour ou de restauration via Finder ou iTunes.



5. Restaurer avec iTunes ou Finder en Mode DFU


Lorsque votre iPhone est en mode DFU, vous pouvez utiliser Finder (ou iTunes si vous êtes sur un PC) pour le restaurer. Voici comment procéder :


1. Lancez Finder ou iTunes et connectez votre iPhone.



2. Si votre iPhone est bien en mode DFU, vous verrez un message vous demandant de restaurer l'iPhone.



3. Cliquez sur Restaurer, puis laissez le processus se dérouler. Cela réinstallera complètement iOS sur votre iPhone.




6. Utiliser le mode de récupération


Si le mode DFU ne fonctionne pas, essayez à nouveau de placer votre iPhone en mode de récupération :


1. Branchez votre iPhone à un ordinateur.



2. Appuyez rapidement sur Volume +, puis sur Volume -.



3. Maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez l’écran de récupération (icône du câble et logo d’iTunes ou Finder).



4. Utilisez Finder ou iTunes pour tenter une mise à jour ou restauration.




7. Recommandations supplémentaires


Assurez-vous que macOS et iTunes/Finder sont à jour sur votre Mac pour éviter des incompatibilités.


Essayez sur un autre ordinateur, si possible, pour vérifier si cela fonctionne mieux ailleurs.


Supprimez toute application tierce (comme imyfone) après utilisation, car ces logiciels peuvent parfois interférer avec les processus natifs d’Apple.



8. Dernier recours : contacter à nouveau le support Apple


Si même après avoir essayé ces étapes le problème persiste, il est possible qu’il y ait un problème matériel sur l’iPhone. Recontacter le support Apple ou un centre de réparation agréé serait alors votre meilleur recours.



---


J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème la prochaine fois que vous tenterez une mise à jour ou une restauration. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus de détails ou d'aide supplémentaire. Bonne chance !


Le 22 sept. 2024 à 08h55 en réponse à Demiurge3-14

bonjour aujourd'hui j ai abandonné l idée de mettre à jour le smartphone j ai essaye directement depuis le smartphone il reboote sans avoir effectuer la Maj et depuis le Mac ou Mac Pro 2010 le smart se bloque sur le mode restauration j aurai reellement besoin de la ligne de commande pour basculer le smartphone en mode dfu et la ligne de commande pour sortir le smartphone du mode recupération actuellement le smartphone reste sur la Maj 17.5.1

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur lors de mise à jour iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.