Bonjour,
j’ai pus remarqué en me réveillent que un prélèvement de 11,99€ a été débité par Apple.com/bill , cependant je n’ai fait aucun achat est j’ai bien sûr directement vérifié les abonnements etc mais rien . Je voudrais donc une explication car je veux me faire rembourser.
Débit d’argent de source inconnu
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 17
Bonjour,
Rendez-vous sur Safari et connectez-vous à reportaproblem.apple.com
Vous devriez y trouver ce montant de 11,99€ , et en cas d'erreur vous pouvez en demander le remboursement.
Redites-nous.
je suis aller sur le site est le dernier prélèvement date du 21 septembre 2024 , tandis que le prélèvement inconnu date de aujourd’hui le 25 septembre 2024. Donc je ne sais toujours pas d’où viens ce prélèvement
Peut être n'est-il pas encore apparu ce jour dans la liste ?
Mais à propos, où est apparu : "j’ai pus remarqué en me réveillent que un prélèvement de 11,99€ a été débité par Apple.com/bill"
Par mail, par votre banque, notification ?
je l’ai remarqué en ouvrant l’application de ma banque est j’ai remarqué que de l’argent avait été retiré en ouvrant les prélèvement c là que j’ai vu les -11,99€ par Apple.com/bill
Prélèvement Apple inconnu
