Depuis la dernière mise à jour Sonoma (14.6.1), mon scanner n'est plus détecté par mon MacBook et je ne peux donc plus numériser de documents.
Mise à jour Sonoma : scanner disparu.
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 14.6
Bonjour 👋
Je vous invite à mettre votre mac à jour vers macos sequoia si possible, sinon macOS 14.7 : Mettre à jour macOS sur Mac – Assistance Apple (CA)
Si cela ne marche pas vous pouvez essayer de redémarrer votre mac : Éteindre ou redémarrer votre Mac – Assistance Apple (CA)
Si la mise à jour et le redémarrage ne fonctionnent pas, essayer de le démarrer en mode sans échec : Démarrer le Mac en mode sans échec – Assistance Apple (CA)
Note : Assurez-vous que le scanner est toujours détectable donc allumé et à proximité…
Bonne journée
Hello
Est-ce un scanner indépendant ou une imprimante / scanner
si imprimante je répète
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Utiliser Centre d'Impression pour contrôler les connections avec l'imprimante
( utilitaire macOS )
il y a une icône scanner qui utilise transfert image
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Bye
Bonjour,
Comme vous le conseille Samuel-F , n'installez surtout pas la version 15.1 qui est destinée aux développeurs.
Je ne suis pas convaincu que le problème du scanner soit consécutif à la mise à jour Sonoma.
J'ai rencontré le même type de problème avec mon imprimante HP bien avant la mise à jour et l'ai résolu grâce à
VueScan que vous pouvez télécharger et essayer gratuitement ici: https://www.hamrick.com/fr/
Peut être sera-ce inefficace et ne résoudra pas votre problème, mais vous ne prenez aucun risque à faire un essai.
Redites-nous
Hello
Utiliser Centre d'Impression pour contrôler les connections avec l'imprimante
( utilitaire macOS )
il y a une icône scanner
Bye
Merci. J'essaierai, mais pas tout de suite : je me méfie de la version bêta de Sequoia (seule disponible ici pour le moment). J'ai déjà eu un problème au moment du passage à Ventura (plus moyen de connecter l'écran de mon TV Panasonic) qui ne s'est résolu qu'au passage à une version ultérieure. Je préfère donc attendre que les nouvelles versions soient testées, rodées et corrigées...
macOS sequoia a été publié le 16 septembre 2024… je ne sais pas pourquoi vous dites que c’est toujours en bêta… macOS Sequoia - Apple (CA)
À Bordom :
Si vous avez une application dédiée comme dit pacha, vous pouvez également essayer de la mettre à jour… Puisque le problème est uniquement survenu après la mise à jour 14.6.1, j’imagine que le problème pourrait être de la mise à jour et je vous conseille de mettre à jour votre mac, vous pouvez essayer aussi de redémarrer le mac comme j’ai dit avant d’effectuer la mise à jour….
La connexion avec l'imprimante fonctionne, quant à l'icône scanner, c'est quand je clique dessus qu'une fenêtre m'informe qu'aucun appareil de transfert d'image n'est détecté. J'ai la conviction quasi absolue que le problème vient de la mise à jour de Sonoma que j'ai installée dernièrement. En fait mon scanner fonctionne quand je l'utilise avec mon iphone ou ipad.
macOS Sequoia est déjà publié et non en bêta : https://apps.apple.com/ca/app/macos-sequoia/id6596773750?mt=12
Hello
la version 15.1 beta est disponible
Bye
Je ne parle pas de la version 15.1 qui est en bêta mais 15.0, bordom a 14.6 sur son mac…
D’ailleurs n’installer pas la version 15.1 bêta…
Hello
15.0 non plus
Bye
Scanner n'est plus détecté par Mac
