Bonjour,
j’ai un iPhone 15 pro depuis le 23 janvier 2024 neuf.
il chauffe énormément en charge (câble et adaptateur Apple).
la batterie depuis cet été s’est dégradé d’un coup et depuis c’est de pire en pire. Pour 220 cycle je suis à 94%.
est ce qu’il y a un soucis matériel connu sur ce produit ou juste Apple a mit des batterie de mauvaise qualité ?
iPhone 15 Pro, iOS 18
Bonjour elvina16,
Il n’existe pas à ma connaissance de campagne de rappel de l’iPhone 15 Pro pour des soucis de batterie. Quoi qu’il en soit, votre produit peut présenter un défaut.
Celui-ci étant encore sous la couverture de garantie Apple d’un an, je vous recommande fortement de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple de votre pays ou à prendre rendez-vous en Apple Store.
Dans ce cas, commencez par prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple de votre pays.
Il y a aussi la solution de passer par l’app officielle de l’assistance Apple. Je trouve que c’est la méthode la plus efficace actuellement. Vous pouvez la télécharger à cette adresse.
Merci.. oui mais j’ai eu il y a longtemps une mauvaise expérience en Apple Store et sachant qu’il est à 1h30 de chez moi j’hésitais à y monter pour au final repartir sans solution comme la dernière fois..
Dégradation batterie iPhone 15 pro
