Bonjour,
Sur mon Macbook 13" de 2020, écran Retina, Intel Core I5, depuis 4 jours, j'ai une bande grise clignotante de 5cm de large sur la partie gauche de l'écran. Faut il changer l'écran ou bien une manip permet de résoudre ce souci ? Merci de vos nombreuses réponses ( j'espère ne pas être le seul à avoir ce problème 🤣 )
bande grise clignotante sur écran Retina
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 15.0
Bonjour jean-micheldeguillestre,
Difficile à dire sans avoir le Mac dans les mains. Allons dans l'ordre.
Si le mac est à jour et que c'est permanent, je vous suggère de passer en Apple Store ou dans un centre de service agréé Apple pour qu'ils y jettent un oeil, car votre problème semble plus matériel que logiciel. A défaut, ouvrez une demande de SAV => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Redites nous !
Bonjour jean-micheldeguillestre,
Difficile à dire sans avoir le Mac dans les mains. Allons dans l'ordre.
Si le mac est à jour et que c'est permanent, je vous suggère de passer en Apple Store ou dans un centre de service agréé Apple pour qu'ils y jettent un oeil, car votre problème semble plus matériel que logiciel. A défaut, ouvrez une demande de SAV => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Redites nous !
A défaut de changer l'écran, un passage du Genus Bar d'un Apple Store peut vous être utile : en effet, ce sont des spécialistes produits Apple qui vont jeter un oeil et faire des manipulations de SMC ou de NVRAM pour vous.
Merci de votre réponse,
J'ai "tchatter" à 2 reprises sur le site Apple et aboutit à chaque fois à la même solution :
Réinitialiser le SMC et la NVRAM
J'ai essayé cette manip mais c'est pas évident et il me semble des petites erreurs dans les explications ...
Effectivement, la solution de facilité, c'est d'aller dans un Apple Store et faire changer l'écran soit 5 à 600 €
Mais je ne pense pas être le 1° à avoir ce souci après une mise à jour et j'espère une réponse de quelqu'un qui pourrait avoir eu exactement le même souci ....
J'ai du mal à croire qu'un Macbook de 2020 puisse avoir besoin de changer l'écran au bout de 3/4 ans alors qu'il n'est jamais tombé ?
Merci, je vais programmer cela et vous tient au courant
Bande grise clignotante écran Mac
