Bonjour,
j’essaie d’ajouter mon compte gmail sur la boite mail de mon iphone. Une fois que j’ajoute le compte une page s’ouvre avec le logo google qui tourne sans fin rendant impossible l’ajout du compte à mes boites mail.
y a t’il une solution ?
iPhone 15, iOS 17
Oops, une autre idée : avez-vous essayé avec un autre réseau ? Par exemple, si vous utilisiez un réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi. Ou désactivez le Wi-Fi pour n’utiliser que le réseau cellulaire.
Merci de votre retour.
Utilisez-vous un VPN ou un antivirus ? Dans les 2 cas, désactivez ou supprimez-les temporairement.
Supprimez l’historique et les cookies de Safari.
Avez-vous installé la dernière mise à jour d’iOS 17, iOS 17.7 ?
Bonjour,
Utiliseriez-vous un navigateur web par défaut autre que Safari ? Dans l’affirmative, remettez Safari comme navigateur par défaut et essayez d’ajouter votre compte Gmail.
Désolé, je suis à court d’idées. Essayez un redémarrage forcé mais je ne pense pas que cela aidera. Sinon, voyez si les forums Google peuvent vous aider.
Merci de votre réponse. Le navigateur est deja safari par défaut. Cela ne semble pas être la cause du problème.
cdt
Pas de vpn ni d’antivirus. J’ai supprimé les données et l’historique de safari. Cela ne fonctionne toujours pas.
Vous m’avez fait comprendre que l’ajout de la boite mail fonctionne avec Safari. Je vais continuer de chercher.
Merci beaucoup de votre aide.
Habitant à la campagne, j’ai pris ma voiture pour aller tester : ) mais je crois que je vais devoir utiliser l’application gmail pour pouvoir lire mes mail sur cet appareil : ) merci 🙏
Impossible d’ajouter un compte gmail à la boite mail
