J’ai récupérer l’iPad de ma sœur, qui l’avait pendant le lycée et l’a finalement acheter. Mais l’établissement n’a pas retirer sa supervision et cela empêche de pouvoir exploiter entièrement l’iPad.
retirer la supervision établissement
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iPad, iPadOS 16
Bonjour, pour retirer la supervision d’un iPad qui a été géré par un établissement vous devez suivre certaines étapes, mais cela dépend de l’accès que vous avez et du type de supervision mis en place.
Voici quelques méthodes possibles :
1. Via l’outil Apple Configurator
• Télécharger Apple Configurator sur un Mac si vous avez accès à un ordinateur.
• Connectez l’iPad à votre Mac via un câble USB.
• Ouvrez Apple Configurator et sélectionnez l’iPad.
• Cliquez sur “Préparer” et choisissez de restaurer l’iPad. Cette opération va supprimer la supervision, mais effacera également toutes les données de l’iPad.
2. Dissocier l’iPad du MDM (Mobile Device Management)
• Si l’iPad est géré via un serveur MDM (Mobile Device Management), seul l’administrateur qui a configuré le MDM peut retirer la supervision.
• Contactez l’administrateur IT de l’établissement pour leur demander de retirer l’iPad du MDM. Ils peuvent le faire à distance.
3. Réinitialisation usine (sans MDM)
• Si vous avez accès aux paramètres de l’iPad et que l’iPad n’est plus connecté à un serveur MDM, vous pouvez essayer de le réinitialiser aux paramètres d’usine via :
• Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages
• Cela ne supprimera la supervision que si l’iPad n’est plus inscrit dans un MDM actif.
4. Contacter l’établissement
• Si l’iPad est toujours sous supervision, le moyen le plus direct et sûr est de contacter l’établissement ou l’organisation qui a configuré la supervision pour qu’ils procèdent à la désinscription de l’appareil.
Si l’iPad est encore lié à un programme de supervision (comme Apple School Manager ou Apple Business Manager), il ne sera pas possible de retirer la supervision sans passer par l’établissement qui a initialement configuré l’appareil.
En espérant que ces différentes solutions vous permettront de résoudre le problème.
Bonjour, je vous remercie pour vos conseil je vais tenter de contacter l’établissement , car je n’ai pas accès à Apple Configurator, et je ne peut pas retirer le profil MDM dans mes réglages.
Retirer supervision établissement iPad
