Compte Apple demande ancien mot de passe

Bonjour,

J'ai récupéré un iPhone 11 sur lequel je me suis créé un compte Apple, je l'utilise depuis qqs mois. Mais je n'arrive plus à mettre les appli à jour, il me demande le mot de passe de l'ancien compte connecté à cet appareil sur l'app store (le message est le suivant quand je veux mettre à jour : "Votre compte Apple (adresse mail de l'ancien compte) ou votre mot de passe sont erronés. Réessayez. ") . J'ai fait la

procédure de reinitialisation du mot de passe mais ça ne fonctionne pas.

Merci pour votre aide, j'aimerais ne pas avoir à supprimer toutes les infos du tel.

Merci

Problème de mise à jour des applis

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