Clavier Logitech combo touch sur iPad ne se connecte plus

Depuis quelques jours mon clavier Logitech combo touch sur iPad Air 3 ne se connecte plus, un message s’affiche lorsque je le connecte «  accessoire non pris en charge ». Il ne fonctionne par Smart Connector, donc pas de piles ou de batterie à changer ou charger. J’ai contacté l’assistance Logitech mais toutes les aides proposées ne fonctionne pas.

Type : MAJ, redémarrage, réglages clavier, etc

Il a subit aucun choc et fonctionné très bien avant cela, aucun bug ou problème de connexion.

Solution ???