Message erreur impossible relever courrier iPhone

Bonjour, je viens de proposer une solution qui a fonctionné pour moi : si vous êtes sur iPhone, à tenter :)

Bonsoir à toutes et tous, sur la base de l’idée d’emmanuelle, je n’ai plus de problème depuis que j’ai décoché quelques secondes ce que j’ai entouré en rouge sur la capture d’écran jointe puis coché de nouveau.

Coïncidence ? Je ne pense pas car ça fait déjà un jour de passé sans cette fichue erreur et je reçois bien mes mails maintenant. Je crois que j’ai quitté l’app mail (en la lançant en haut) après avoir fait ce que j’ai décris plus haut puis je l’ai réouverte. iPhone 11 et iOS 18.2

vous me direz si ça fonctionne chez vous 🤞🏼

Même problème depuis passage en iOS 18.1.1 !

quelle solution pour remédier à ce problème ?

Oui, j'ai partagé une piste qui a fonctionné pour moi hier, remontez dans le fil de discussion 🙏🏻

J’ai exactement le même problème depuis l’achat d’un iPhone 16 pro iOS 18.0.1 avec un iPhone X iOS 16 ça fonctionne correctement…

Bonjour, ma solution vous a-t-elle aidée ? En tout cas ça fait 48 heures que je n’ai plus de soucis et que mes mails arrivent correctement.

Essayez ma solution : remplissez absolument TOUS les champs, même les facultatifs dans le paramétrage de vos "comptes mail". Nom, passe, serveur, ports...

Bonjour à la communauté, même problème sur l’adresse de Free. Parfois ça fonctionne de nouveau mais aujourd’hui, je ne reçois absolument plus mes mails. C’est casse-pieds !! 😤

j’ai beau chercher des astuces mais rien de rien pour le moment.

je suis sur iOS 18.2 et un iPhone 11

Bonjour à tous, il faut décocher SIRI « Apprendre de cette app »

allez dans : réglages / mail / Siri

ensuite vous décochez (Apprendre de cette app)

Fermez l’application mail, ensuite l’ouvrir de nouveau et c’est réglé. Faites un rafraîchissement et le message ne devrait plus apparaître.

Merci, ça a marché pour moi 🙏

Bonjour edgar49,

Vos explications sont très intéressantes. Malheureusement pour la plupart des usagers avec ce pb sur le forum, toutes les propositions que vous faites ont été testées !

paramètre du compte, suppression et reparamétrage du compte, appel du fournisseur de messagerie, contacté avec l'assistance Apple, etc...

Apple répond lui même que le pb est mondial et connu et que les ingénieurs travaillent à sa résolution... (je les ai appelé 2 fois). On est d'accord que ça traine un peu trop...

Mes constats sont que cette panne/erreur (Posix 96) est intermittente. Cela bloque parfois qq jours puis fonctionne normalement pendant qq jours, tout cela sans qu'en tant qu'utilisateur, je ne touche à aucun paramétrage. Ce simple fait indique que le pb ne vient pas d'un paramétrage sur nos appareils...

Serveur qui plante pour moi : Free, sous IOS 18.3.1, et iPhone 15 pro

Même problème ! C’est pénible …

pour info, chez moi le problème n'est pas revenu.

Bonjour camarades,

Tout est résolu pour moi (15 Pro Max iOS 18.3.1).

Depuis hier samedi, tout semble OK.

La liste des courriels se met instantanément à jour lorsque j'ouvre l'application Mail et lorsque je la rafraichis en la faisant glisser vers le bas d'un mouvement du pouce.

Je ne sais pas très bien si c'est le résultat des mises à jour iOS ou des différentes soluces imaginées et proposées avec créativité par les uns et les autres contributeurs de ce fil.

J'ai tout appliqué, un peu bestialement, j'avoue.

Peut-être y a-t-il eu aussi, sans le dire, un discret ajustement par les ingénieurs d'ultra-haut niveau concernés des paramétrages des serveurs de Free ou Apple...

Toujours est-il que l'amélioration est là. Je m'en félicite.

Un grand merci pour la très constructive approche collaborative et multilatérale.

Un blâme (pan sur le bec) pour les équipes Apple et/ou Free qui ont été capables d'implanter un tel bogue sur leurs serveurs et/ou dans une mise à jour iOS sans avoir préalablement vérifié.

Il semble que ce soit désormais la politique appliquée par les majors du numérique (Apple, Miscrosoft, Google...) : mettre en exploitation et/ou en ligne une nouvelle version du logiciel plus ou moins rapidement testée, et laisser les milliards d'utilisateurs-clients-payeurs se débrouiller avec les innombrables imperfections ou dysfonctionnements à signaler et corriger.

Ainsi va le monde.

Bon dimanche.

Bonjour,

Pour ma part le pb avait disparu qq jours sans lien avec aucune manipulation ou MAj ( la dernière n’ayant rien résolu).

j’ai tenté la solution de Sebastien36 ( le slash dans la config avancée IMAP) qui n’a rien changé.

La seule chose qui marche c’est de fermer et réouvrir l’app Mail pour recevoir.

J’ai eu l’assistance Apple, ils n’ont rien à proposer qui fonctionne ( ils m’ont fait tester toute sorte de manœuvres). Ils m’avaient indiqué que les ingénieurs travaillaient dessus et qu’il fallait donc attendre la MAJ qui solutionnera le pb.

alors on patiente !

bonne journée