App Mail Mac ne s'ouvre plus

Question

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App Mail Mac ne s'ouvre plus

Bonjour,

Depuis 2 jours ( oú je n'ai rien téléchargé de plus) mon application de messagerie Mail ne s'ouvre plus sur mon MacBook Air 13 puce M3, ou alors seulement 4 ou 5 secondes avant d'envoyer un message d'erreur et de disparaître de l'écran. Je travaille avec OS Sonoma 14.6.1. Je voudrais réinstaller l'app mais garder les messages qu'elle contient. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance.

Mail ne s'ouvre plus ou seulement 5 secondes avant un message d'erreur

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 14.6

Publiée le 16 oct. 2024 à 04h53

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Le 16 oct. 2024 à 06h35 en réponse à marie-joSD

Bonjour,

Ce problème (s'il est récent et non lié à une mise à jour ou installation d'autres applications) est parfois dû à un e-mail mal formé.

Allez sur le site webmail du fournisseur de messagerie et déplacez les e-mails dans la boîte de réception vers une autre boîte. Déplacez-les un à un pour isoler celui qui pourrait causer le problème.

Pensez aussi à mettre à jour votre Mac vers macOS Sonoma 14.7 (si vous ne désirez pas faire la mise à niveau vers macOS Sequoia).

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Le 17 oct. 2024 à 09h21 en réponse à marie-joSD

Bonjour,

Les applications Mail sur l’iPhone et le Mac sont différentes. Il est possible que l’une fonctionne normalement mais pas l’autre.

Sur votre iPhone, supprimez ou déplacez les e-mails récents dans la boîte de réception puis faites un essai sur le Mac.

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marie-joSD Auteur

Niveau 1

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Le 17 oct. 2024 à 08h53 en réponse à 6x6

Bonjour

Merci de votre aide. J’ai donc mis à jour vers MacOSSequoia, mais mail ne fonctionne pas mieux. Elle s’eteint des 5 secondes après s’être ouverte…

ce qui est étrange, c’est que je n’ai pas de pb du tout avec cette appli sur mon IPhone, donc je lis mes mails dessus, mais je ne peux pas les lire sur mon ordinateur…

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