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Débit deux fois Apple Pay

Bonjour,

J’ai effectué hier soir un achat (iPad + coque) payé par Apple Pay. Ce matin au réveil j’ai la surprise de voir une nouvelle notification de débit Apple Pay pour la coque pendant la nuit.

Ce paiement en double ne correspond pas à une commande donc comment en demander le remboursement ? Merci

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 17 oct. 2024 à 07h33

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2 réponses

Le 17 oct. 2024 à 09h34 en réponse à DMar35

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Après avoir contacté l'assistance Apple (pour aider d’autres personnes si besoin) il s’avère que c’est normal car les 2 articles sont expédiés à des moments différents donc il y a 2 demandes distinctes de prélèvement au moment de l’expédition de l’article. Le paiement global de la commande n’est pas débité et sert d’autorisation pour débit. Cordialement

Débit deux fois Apple Pay

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