Limitation temps d'écran impossible apps iPhone

Aujourd'hui j'ai bon espoir que la solution ai été trouvé.

J'ai signalé que dans "Famille" du téléphone de ma fille que sa fiche ne se synchronisait pas avec celle de mon téléphone.

Depuis son téléphone il fallu aller dans Contacts > Tous les contacts > Ma fiche > Modifier

Entrer le Prénom, le Nom et le numéro de téléphone exactement comme dans mon téléphone

Suite à ça la photo du profil c'est bien synchronisée entre les 2 téléphones et les premiers tests étaient concluants.

Sur les 5 appels avec le support 4 étaient nickel, merci à Liliana !

Pour Snapchat et Timtock la solution est peut être de renommer les téléphones. Ça été fait hier soir, en instantané ça n'avait rien changé mais aujourd'hui les limites de "Temps d'écran" ont l'air de bien s'appliquer à ces 2 applications. A voir ce que ça donne dans le temps, je ne suis pas encore convaincu que se soit une solution fiable.

Par contre le paramètre "Bloquer l'appareil" pendant le temps d'arrêt et les "Limites de communication" ne fonctionnent pas. Ma fille peut appeler qui elle veut même à 2 heure du matin si elle le désir lorsque son téléphone est bloqué en temps d’arrêt.

J'ai passé 45 minutes avec le support à ce sujet, pour finir on m'a dit : "sur iphone il n'y a pas tous les réglages, il faut vous procurer un mac"

Je croyais que depuis la loi Studer de 2022 que c'était une obligation de pouvoir limiter le temps d'utilisation des téléphones des enfants. Apple s'en fiche !? Ha non pardon, il suffit d'acheter un MAC...

Nos iPhone sont sous iOS 18.0.1 d’octobre 2024

J'ai voulu contourner le problème de fonctionnement de "Temps d'écran" en passant par l'application payante FamilyTime, mais là encore ça ne va pas, un massage d'erreur inconnue apparaît en 1er plan sur l'écran du téléphone de ma fille... rendant impossible son utilisation.

C'est fatigant tous ces problèmes de fonctionnement.

Est-ce que quelqu'un aurait une soliton fiable de contrôle parental ?

Le fait de renommer les téléphone n'a pas fonctionné longtemps, une demi-journée pas plus.

Après 2 nouveaux appels d'une heure avec l’assistance la solution n'a pas été trouvée. La deuxième conseillère va se renseigner et me rappellera la semaine prochaine.

Mon espoir fait place au désespoir, les changements de nom sur la fiche de ma fille n'a pas résolut le problème.

Les applications son bien bloquée juste après les limites de temps, mais quelques minutes plus tard Snapchat et tiktok sont déverrouillés...

Quelqu'un aurait une idée qui pourrait m'aider?